Специалист по взысканию задолженности обязанности

Работа Специалист по взысканию Краснодар

Специалист по взысканию задолженности обязанности

Вакансий найдено: 111

Cредняя заработная плата: 42 045 руб.

от 20 000 руб.,

Полная,

Коммерческая

Обязанности: Взыскание просроченной задолженности на до судебной стадии и по исполнительному производству; Телефонные переговоры по собственной постоянной базе заёмщиков с… Полное описание

Траст, Краснодар — adzuna ru: 5 часов назад

У нас есть для тебя стабильная и крутая работа, которая всегда будет востребована Требования Если у тебя есть аналогичный опыт работы от 6 месяцев, то у тебя есть возможность… Полное описание

Metrokredit Company LTd., Краснодар — adzuna ru: 4 часа назад

АО МФК «Микро Капитал» — дочерняя организация Люксембургской компании «Mikro Kapital» Management S.A., управляющей фондом «Mikro Fund».… Полное описание

Микро Капитал, Краснодар — adzuna ru: 5 часов назад

У нас есть для тебя стабильная и крутая работа, которая всегда будет востребована Обязанности: Приём входящих и осуществление исходящих звонков (с помощью автодайлера);… Полное описание

Metrokredit Company LTd., Краснодар — adzuna ru: 3 часа назад

Обязанности: Осуществление поиска должников и заложенного имущества с целью возврата задолженности; Осуществление выездных мероприятий для проведения переговоров с должниками,… Полное описание

СП, Краснодар — adzuna ru: 6 часов назад

Обязанности: проведение телефонных переговоров с должниками Банка с целью оплаты просроченной задолженности; мотивирование должников к оплате долга; консультирование по… Полное описание

Сбербанк, Краснодар — adzuna ru: 2 часа назад

Обязанности: Ведение переговоров с клиентами, неоднократно нарушающими порядок выплаты займов, информирование о последствиях при несоблюдении условий договора; Обеспечение… Полное описание

Деньги сразу, Краснодар — adzuna ru: 2 часа назад

Обязанности : взыскание проблемной задолженности в досудебном порядке посредством проведения телефонных переговоров (без выездов) подготовка отчетов Требования : навыки… Полное описание

Микрокредитная Компания , Краснодар — adzuna ru: 5 часов назад

Обязанности: Ведение переговоров с клиентами, неоднократно нарушающими порядок выплаты займов, информирование о последствиях при несоблюдении условий договора; Обеспечение… Полное описание

Деньги сразу, Краснодар — adzuna ru: 6 часов назад

Обязанности: Взыскание просроченной задолженности на до судебной стадии и по исполнительному производству; Телефонные переговоры по собственной постоянной базе заёмщиков с… Полное описание

Траст, Краснодар — neuvoo.com: 22 часа назад

Чем предстоит заниматься: Работать с портфелем проблемной задолженности Банка Проводить телефонные переговоры и личные встречи с должниками для добровольного погашения… Полное описание

Альфа-Банк, Краснодар — neuvoo.com: 16 часов назад

Обязанности: Работа на этапе исполнительного производства. Розыск должников (просрочка от 150 дней ) Выезд к должникам (ФЛ), как совместно с ФССП, так и индивидуально.… Полное описание

Банк Восточный, Краснодар — neuvoo.com: 15 часов назад

Обязанности: Осуществление взыскания в судебном порядке Сопровождение принудительного взыскания задолженности: взаимодействие с судебными приставами-исполнителями Участие в… Полное описание

Банк Русский Стандарт, Краснодар — neuvoo.com: 20 часов назад

Задачи:- Работа с входящим потоком клиентов на территории работодателя;- Взыскание проблемной задолженности посредством проведения переговоров с должниками (без выездов);-… Полное описание

Vakansia.net, Краснодар — neuvoo.com: 17 часов назад

Обязанности:сопровождение кредитного портфеля по просроченной задолженности;установление контакта с должником (звонки, выезды по адресу проживания и месту работы); Требования:… Полное описание

Сбербанк для экспертов, Краснодар — neuvoo.com: 17 часов назад

Обязанности: Прямое взаимодействие с должниками; Взыскание проблемной задолженности с физ. лиц, посредством взаимодействия с правоохранительными органами, органами судебной… Полное описание

Хоум Кредит энд Финанс Банк, Краснодар — adzuna ru: 1 час назад

ПАО Совкомбанк сегодня – это самый динамично развивающийся банк, который входит в список крупных банков страны. В нашей команде работают профессионалы, которые постоянно… Полное описание

ПАО Совкомбанк, Краснодар — neuvoo.com: 17 часов назад

Источник: https://ru.jobsora.com/krasnodar/specialist_po_vzyskaniyu

Как стать специалистом по взысканию просроченной задолженности?

Специалист по взысканию задолженности обязанности

Специалист по работе с просрочкой в каждом банке это разные люди. Где то это один человек, который звонит и общается с заемщиками. А где то это целый отдел, который имеет call center и специалистов, которые выезжают к заемщику на дом.

Профессия эта новая. Потребность в работе с просрочкой возникла практически одновременно с развитием кредитной системы. Если банки активно выдают займы, значит, найдутся те, кто их не вернет. Закономерный вопрос, что делать в такой ситуации?Ещё десять лет назад ответ был неизвестен.

Банки действовали наугад, методом проб и ошибок.Показательными являются семинары, посвященные организации работы с просроченной задолженностью. Лекторы: психолог, юрист, бывший сотрудник правоохранительных органов. Каждый презентовал свою программу, исходя из собственных знаний и опыта.

К сожалению, до сих пор не существует профессиональной подготовки специалистов. Что интересно, на курсах и семинарах сами лекторы узнают от слушателей много нового и берут на вооружение приёмы, которыми раньше не пользовались. Поэтому для начала работы в данном направлении не требуется диплом. Необходимо желание и стресоустойчивость.

Найти работу специалистом по взысканию задолженности можно на сайте поиска работы   job.ru. Тысячи вакансий от ведущих банков страны.

Суть работы по взысканию задоложенности

Основная задача — минимизировать просроченную задолженность. Просрочка возникает в том момент, когда клиент не внёс очередной платёж по кредиту. Если таких неплательщиков будет много и они не станут платить месяцами, то банк рискует привлечь внимание контролирующих органов и потерять лицензию.

Кроме того, просрочка, это недополученная прибыль.
В каждом кредитном учреждении просроченной задолженности уделяется особое внимание. Периодически направляются отчёты в Центробанк. Зафиксированы случаи когда собственники банка выкупали у него долги по кредитам, и таким образом скрывали убытки, т.е.

попросту рассчитывались за долги клиентов.

Стадии работы

В начале, мы не случайно упомянули о руководителях, имеющих различные виды образования: юридическое, психологическое. Очевидно каждый начальник старается организовать работу по стандартам своей первой профессии. Тем не менее, есть общие черты.

Качество просрочкиВиды работЗадействованные сотрудники
до 30 днейтелефонные переговорысотрудники колл-центра
30-90 днейтелефонные переговоры,вызов должника в банк,выезд по месту работы должника, составление претензии.сотрудники колл-центраспециалисты
90 дней и вышеподготовка искового заявления, участие в судебном процессе, работа с судебными приставамиспециалистыведущие специалисты.

Сотрудники отделов

В некоторых банках все виды работ выполняет один и тот же человек, но в крупных идет разделение.

  1. Сотрудник колл-центра: Необходимы навыки телефонных переговоров, умение убеждать, хорошо ориентироваться в начислении процентов, сроках оплаты. Подчиняется либо начальнику отдела, либо его заместителю.
  2.  Специалист: Работа связана с частыми поездками, лично общается с должниками, их родственниками и сослуживцами. Зачастую на эту должность принимают бывших сотрудников правоохранительных органов. Подчиняется либо начальнику отдела, либо его заместителю.
  3. Ведущий специалист: Юридическое образование. Участие в переговорах, судебных заседаниях, контроль над выполнением судебных решений. Одна половина рабочего дня проходит в кабинете, другая в разъездах. Подчиняется начальнику отдела.
  4. Начальник: Опыт работы. Составление отчетности, контроль работы сотрудников различных направлений.

Вверх по карьерной лестнице

Для успешной карьеры подспорьем станет юридическое или экономическое образование. Часто сотрудники колл-центра и специалисты получают его уже в процессе работы. Но главное, это новаторские идеи. Поскольку система постоянно изменяется, надо подстраиваться под новые условия, искать возможность уменьшить количество просроченной задолженности и качество работы.

Оплата труда

Колл-центр – 12-18 т.р. Поскольку особых умений не требуется, то текучка кадров здесь приличная. Существует система премирования. Чем меньше просрочка среди ваших клиентов, тем выше зарплата. Большой минус, это трудности с переходом на другую должность или в другой отдел.

Специалист – 15-23 т.р. Тот же принцип премирования. Дополнительно оплачивается бензин, амортизация транспорта, счета по телефону. Сотрудников часто называют «ногами» отдела. Они постоянно в разъездах. Если умеете правильно организовать своё время, то можно и план выполнить и пораньше освободиться.

Ведущий специалист – 20-30 т.р. Всё зависит от уровня дел. Здесь сотрудник может получать и до 40т.р. успешно работая с физ. лицами, и значительно больше работая с юр. лицами.
Руководители получают приличные бонусы за общие успехи отдела.

По итогам квартала и года выплачиваются премии, размер которых достигает уровня месячной зарплаты.

Подчинение отдела

Структура по взысканию просроченной задолженности обычно находится в одном департаменте с юридическим отделом или с отделом обеспечения безопасности. Их функционал часто пересекается. Поскольку основное взаимодействие происходит именно с этими отделами, то перейти работать в них не составляет труда.

Минусы работы

проблема, это психологическая. Приходится общаться с большим количеством людей, каждый из которых находится в непростом финансовом положении. Надо, с одной стороны, понять, подсказать лучший выход, а с другой, настоять на возврате долга.

Это очень тонкая грань, на которой приходится постоянно балансировать. Некоторые сотрудники ставят цель – взыскание долга любой ценой. Такой человек долго работать не сможет.

Если же наоборот вести себя слишком мягко, то можно и не мечтать о выполнении плана, потеря работы гарантирована.

Источник: https://hcpeople.ru/specialist_po_vzyskaniju_zadolzhennosti/

Должностная инструкция специалиста по работы с просроченной задолженностью

Специалист по взысканию задолженности обязанности

УТВЕРЖДАЮ

Исполнительный вице-президент

Общероссийское объединение работодателей «Российский союз промышленников и предпринимателей» (РСПП)

_______________ Д. В. Кузьмин

7 сентября 2015 г.

ДОЛЖНОСТНАЯИНСТРУКЦИЯ

специалиста по работы с просроченной задолженностью

подразделения «Новые технологии»

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкцияопределяет функциональные, должностныеобязанности, права и ответственностьспециалиста по работы с просроченной задолженностью подразделения «Новые технологии» (далее — Специалист по работе с просроченной задолженностью) Общероссийское объединение работодателей «Российский союз промышленников и предпринимателей» (РСПП) (далее Учреждение).

1.2. На должность специалиста по работы с просроченной задолженностью назначаетсялицо, удовлетворяющее следующим требованиям к образованию и обучению:

  • Высшее образование — специалитет, магистратура;
  • 1.3. Специалист по работе с просроченной задолженностью должен знать:

  • Методики анализа результативности взыскания задолженности;
  • Законодательство Российской Федерации о банках и банковской деятельности;
  • Основы теории и методы альтернативных решений спорных ситуаций;
  • Практика судебного и исполнительного производства;
  • Основы документооборота;
  • Основы делового этикета;
  • Специфика организации и сопровождения цессионных сделок;
  • Специфика сопровождения агентских сделок;
  • Основы теории и методы прогнозирования;
  • 1.4. Специалист по работе с просроченной задолженностью должен уметь:

  • Подготавливать аналитические справки с обоснованием предоставления реструктуризации долгов;
  • Работать с нормативно-правовыми документами;
  • Производить юридический анализ схем взыскания задолженности;
  • Производить финансовый анализ схем взыскания задолженности;
  • Использовать правовые и информационные базы данных;
  • Организовывать и проводить встречи с представителями органов судебного и исполнительного производства;
  • Применять информационные технологии в профессиональной сфере;
  • Работать с большими объемами данных;
  • Разрабатывать сценарии развития ситуации;
  • Применять информационные технологии в профессиональной сфере;
  • Разрабатывать необходимую документацию для участия в переговорах;
  • 1.5. Специалист по работе с просроченной задолженностью назначается на должностьи освобождается от должности приказомисполнительного вице-президента Учреждения в соответствии сдействующим законодательством РоссийскойФедерации.

    1.6.Специалист по работе с просроченной задолженностью подчиняется исполнительному вице-президенту Учрежденияи начальнику подразделения«Новые технологии»

    2.Трудовые функции

  • 2.1. Инициация процедур реструктуризации задолженности.
  • 2.2. Оптимизация портфеля долгов.
  • 3.Должностные обязанности

  • 3.1. Обоснование целесообразности программ дисконтирования (реструктуризации) долгов.
  • 3.2. Анализ перспектив взыскания задолженности (по сумме сбора задолженности, по просрочке, по типам кредитных продуктов).
  • 3.3. Подготовка и передача кредитору документов для судопроизводства и исполнительного производства.
  • 3.4. Корректировка стратегии взыскания в зависимости от результатов прогноза.
  • 3.5. Подготовка пакета нормативной документации для участия в тендерах на получение объемов долгов в работу.
  • 3.6. Анализ текущей результативности по работе с реестром должников на регулярной основе.
  • 3.7. Прогнозирование результативности взыскания по реестрам долгов.
  • 3.8. Сопровождение цессионных сделок при покупке портфеля долгов.
  • 3.9. Взаимодействие с представителем заказчика по текущему сопровождению реестров.
  • 3.10. Анализ затрат на взыскание задолженности по конкретным реестрам долгов.
  • Изменить трудовые функции

    4.Права

    Специалист по работе с просроченной задолженностьюимеет право:

    4.1. Запрашивать и получать необходимуюинформацию, а так же материалы и документы,относящиеся к вопросам деятельностиспециалиста по работы с просроченной задолженностью .

    4.2. Повышать квалификацию, проходитьпереподготовку (переквалификацию).

    4.3. Вступать во взаимоотношения сподразделениями сторонних учрежденийи организаций для решения вопросов,входящих в компетенцию специалиста по работы с просроченной задолженностью .

    4.4. Принимать участие в обсуждениивопросов, входящих в его функциональныеобязанности.

    4.5. Вносить предложения и замечанияпо вопросам улучшения деятельности напорученном участке работы.

    4.6. Обращаться в соответствующиеорганы местного самоуправления или всуд для разрешения споров, возникающихпри исполнении функциональныхобязанностей.

    4.7. Пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей.

    4.8. Проходить в установленном порядкеаттестацию.

    5.Ответственность

    Специалист по работе с просроченной задолженностью несет ответственностьза:

    5.1. Неисполнение (ненадлежащееисполнение) своих функциональныхобязанностей.

    5.2. Невыполнение распоряжений ипоручений исполнительного вице-президента Учреждения.

    5.3. Недостовернуюинформацию о состоянии выполненияпорученных заданий и поручений, нарушениисроков их исполнения.

    5.4. Нарушение правилвнутреннего трудового распорядка,правила противопожарной безопасностии техники безопасности, установленныхв Учреждении.

    5.5. Причинение материальногоущерба в пределах, установленныхдействующим законодательством РоссийскойФедерации.

    5.6. Разглашение сведений, ставшихизвестными в связи с исполнениемдолжностных обязанностей.

    За вышеперечисленныенарушения специалист по работе с просроченной задолженностью может бытьпривлечен в соответствии с действующимзаконодательством в зависимости оттяжести проступка к дисциплинарной,материальной, административной,гражданской и уголовной ответственности.

    Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями(требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г.

    № 197 ФЗ (ТК РФ)(с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Специалист по работе с просроченной задолженностью»утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 7 сентября 2015 г. № 590ни иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.

    Источник: https://qualinfo.ru/official-instructions/spetsialist-po-rabote-s-prosrochennoj-zadolzhennostyu-3928/

    Специалист по взысканию

    Специалист по взысканию задолженности обязанности

    Исследовательский центр портала Superjob.ru

    Число вакансий для специалистов по взысканию проблемной задолженности с января по июль 2013 года увеличилось на 28%.

    Для сравнения: в целом по банковской сфере прирост вакансий составил 20%.

    Число резюме в сфере работы с проблемной задолженностью также росло, однако медленнее, чем число вакансий, поэтому соотношение предложения и спроса уменьшилось – с 3,9 до 3,5 резюме на одну вакансию.

    Одной из трудностей при подборе специалиста по взысканию являются специфические требования к соискателю на данную позицию.

    Человек должен уметь работать в условиях стрессовой и конфликтной ситуации, обладать даром убеждения, настойчивостью и сильными переговорными навыками, позволяющими не только заставить собеседника принять его точку зрения, но и снять напряженность, перевести разговор в конструктивное русло. Неудивительно, что для таких специалистов работодатели разрабатывают специальные условия, мотивирующие сотрудников на работу. Чаще всего в вакансиях можно встретить такие средства мотивации, как гибкий график работы, премии и бонусы по итогам работы, ДМС, программы карьерного и профессионального развития и даже льготные условия кредитования, если работодатель является банком.

    Должностные обязанности специалиста по взысканию

    Взыскание просроченной задолженности с физических лиц в досудебном порядке и/или по судебному решению:- ведение телефонных переговоров с должниками о погашении задолженности;- объяснение структуры возникшей просроченной задолженности, условий кредитного договора, последствий неполной и/или несвоевременной выплаты;- консультации по способам погашения задолженности;- участие в мероприятиях, направленных на розыск заемщика и установление с ним контакта;- выезды по месту нахождения должников;- мотивация заемщика для оплаты задолженности;- нивелирование конфликтности и агрессии заемщика;- выявление фактов мошеннических операций;- подготовка документов для инициирования судебного взыскания;- ведение отчетности.

    Зарплатные предложения и требования работодателей

    Среднее зарплатное предложение для специалиста по взысканию в Москве составляет 42 000 руб., в Санкт-Петербурге — 33 000 руб., в Волгограде — 18 000 руб., в Воронеже — 21 000 руб., в Екатеринбурге — 28 000 руб., в Казани — 21 000 руб., в Красноярске — 25 000 руб.

    , в Нижнем Новгороде — 20 000 руб., в Новосибирске — 24 000 руб., в Омске — 21 000 руб., в Перми — 24 000 руб., в Ростове-на-Дону — 21 000 руб., в Самаре 21 000 руб., в Уфе — 21 000 руб., в Челябинске — 24 000 руб.

    Здесь и далее речь идет о фиксированной части дохода, тогда как значительную его долю могут составлять бонусы.

    Пробовать свои силы в качестве специалиста по взысканию могут соискатели с крепкими нервами. Недаром одно из основных требований вакансий к претендентам на начальные позиции – стрессоустойчивость. Для начинающих специалистов вполне допустимо среднее специальное образование.

    Соискатели должны владеть компьютером, знать основные виды кредитных продуктов и условия кредитования физических лиц. Стартовый оклад специалистов по взысканию не слишком велик: в Москве – от 20 000 до 30 000 руб., в Санкт-Петербурге – от 16 000 до 23 000 руб., в Уфе – от 10 000 до 16 000 руб., в Казани – от 10 000 до 15 000 руб.

    Однако не стоит забывать о бонусной части зарплаты.

    ГородУровень дохода, руб.
    (без опыта работы на данной позиции)
    Требования и пожелания к профессиональным навыкам
    Москва20 000 — 30 000 — Среднее специальное образование- Уверенный пользователь ПК- Стрессоустойчивость- Знание видов кредитных продуктов и условий кредитования физических лиц

    Портрет соискателя в 1 диапазоне

    Санкт-Петербург 16 000 — 23 000
    Волгоград 9 000 — 13 000
    Воронеж 10 000 — 15 000
    Екатеринбург 14 000 — 20 000
    Казань 10 000 — 15 000
    Красноярск 12 000 — 18 000
    Нижний Новгород 9 000 — 14 000
    Новосибирск 11 000 — 17 000
    Пермь 10 000 — 15 000
    Омск 11 000 — 17 000
    Ростов-на-Дону 10 000 — 14 000
    Самара 10 000 — 15 000
    Уфа 10 000 — 16 000
    Челябинск 11 000 — 17 000

    Более высокий оклад работодатели готовы предложить специалистам с опытом взыскания задолженностей от 1 года. Ключевым требованием к таким соискателям является наличие сильных переговорных навыков. Приветствуются кандидаты с высшим образованием, экономическим, финансовым или юридическим. Заработок специалистов, соответствующих указанным критериям, в столице достигает 35 000 руб., в городе на Неве – 27 000 руб., в Уфе и Казани – 18 000 руб.

    ГородУровень дохода, руб.
    (с опытом работы от 1 года)
    Требования и пожелания к профессиональным навыкам
    Москва 30 000 — 35 000 — Высшее образование (желательно экономическое/финансовое/юридическое)- Сильные переговорные навыки, умение вырабатывать схему переговоров

    Портрет соискателя во 2 диапазоне

    Санкт-Петербург 23 000 — 27 000
    Волгоград 13 000 — 15 000
    Воронеж 15 000 — 18 000
    Екатеринбург 20 000 — 23 000
    Казань 15 000 — 18 000
    Красноярск 18 000 — 22 000
    Нижний Новгород 14 000 — 16 000
    Новосибирск 17 000 — 20 000
    Пермь 15 000 — 18 000
    Омск 17 000 — 20 000
    Ростов-на-Дону 14 000 — 17 000
    Самара 15 000 — 18 000

    Источник: https://www.superjob.ru/research/articles/111292/specialist-po-vzyskaniyu/

    Административный округ
    Добавить комментарий