Как узнать свои долги в втб 24

Взыщут и после смерти: кто может списать свой долг перед банком (РИА Новости)

Как узнать свои долги в втб 24

25 июля 2017

МОСКВА, 25 июл — РИА Новости, Мария Салтыкова. Каждый десятый долг россиян по банковским кредитам признан безнадежным. Почти полмиллиона дел завершились безрезультатно для приставов.

Но не стоит думать, что в этом случае банки окончательно распрощались со своими деньгами. По словам юристов, через некоторое время преследование должников обычно возобновляется.

О том, что делать, если возможности выплатить долг нет, и есть ли шансы на «прощение» со стороны банка — в материале РИА Новости.

Безнадежный — не значит «банкрот»

Федеральная служба судебных приставов может «простить» должникам сумму в один триллион рублей — такая новость появилась в некоторых СМИ на прошлой неделе.

На самом деле, как уточнили в ведомстве, доля банковских кредитных долгов, которые приставы пока не могут взыскать, составляет всего 11%, или 488 тысяч случаев исполнительных производств из общего числа в 4,3 миллиона. Общая сумма таких долгов — 247 миллиардов рублей.

Окончание производства по долгам без взыскания означает, что кредитор признан банкротом или у него больше нет имущества, которое можно было бы взыскать. На практике, по словам экспертов, освободиться от кредитного бремени вряд ли удастся.

«Исполнительный лист возвращается кредитору, и он может заново неоднократно возобновлять процесс взыскания как минимум в течение трех лет после вынесения судебного решения или приказа», — пояснил директор Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) Борис Воронин.

Спустя три года банк может обратиться в суд и заявить, что пропустил окончание срока «по уважительным причинам», либо просто попросить продлить срок, и суд пойдет ему навстречу.

Срок исковой давности при этом может отсчитываться как с момента нарушения обязательств должником, так и с даты, указанной для погашения долга в письменном извещении, — это зависит от условий кредитного договора.

Более того, даже если все сроки давно прошли, по закону, кредитор может использовать досудебные меры взыскания, добавил эксперт.

«Исходя из практики последних лет, как правило, так и делается: взыскатели периодически предъявляют исполнительный лист, и если у должника что-то появляется, ему приходится это отдавать», — подтвердил партнер юридического бюро «Падва и Эпштейн» Антон Бабенко. Большинство должников, даже если их финансовое положение улучшится, в итоге вынуждены не оформлять ничего в собственность, понимая, что если производство будет возбуждено опять, у них могут все отобрать.

«Признание долга безнадежным и его списание с баланса не надо путать с прощением», — подчеркивают в пресс-службе ВТБ. Кроме того, что у банка сохраняется возможность потребовать долг опять, заемщик оказывается должен заплатить НДФЛ со списанной суммы. Из его кредитной истории списанный долг не исчезает — взять новый в другом банке уже не удастся.

Какие долги банки и коллекторы все-таки могут простить

Критерии признания задолженности «безнадежной для взыскания» установлены Банком России.

Для этого требуется несколько условий: во-первых, неисполнение клиентом обязательств в течение как минимум года до даты принятия решения о списании, во-вторых — акт ФССП о невозможности взыскания, судебный акт об окончании срока исковой давности и другие документы. Кроме того, долг могут окончательно списать, если банк сочтет, что взыскание давно просроченной задолженности ему обойдется дороже, чем отказ от этого.

Еще одно основание для признание долга «безнадежным» — смерть заемщика. Но и то не всегда. По словам пресс-службы Сбербанка, в этом случае кредитные обязательства вместе с иными обязательствами и правами переходят к наследникам, с которыми банк продолжает сотрудничество.

Если наследников нет, взыскание может быть обращено на так называемое «выморочное имущество» — то, что осталось после смерти должника и никому не завещано. Если кредит оформлялся под поручительство, при этом наследников нет, то банк работает с поручителями.

Как уточнили в пресс-службе ВТБ, банк может отказаться взыскивать долг, только если оставшегося имущества должника после его смерти недостаточно.

По словам директора НАПКА, «чисто технически банк имеет возможность списать долг, который выглядит безнадежным, но делается это крайне редко». У кредитных организаций достаточно жесткие требования со стороны регулятора, поэтому им проще продать такие долги коллекторским агентствам, пояснил он.

Коллекторы, по словам Воронина, списывают долги гораздо чаще. Как уточнили в пресс-службе коллекторского агентства «Секвойя кредит консолидейшн», должнику могут простить, например, штрафы или проценты. В отдельных случаях дисконт может составить до 30% от общей суммы долга, но на скидку могут рассчитывать только те, кто выходит на связь и пытается как-то договориться с коллекторами.

Что делать тем, кто не может расплатиться с долгами

Кроме «списания», у заемщиков есть два способа, которые позволяют избавиться от всей или хотя бы части задолженности. Первый из них — банкротство — за почти два года с начала действия соответствующего закона не слишком себя оправдал.

По данным Единого федерального реестра сведений о банкротстве на начало июня, в первом полугодии 2017 года банкротами стали чуть более 13 тысяч граждан и индивидуальных предпринимателей (в пресс-службе Сбербанка РИА Новости сообщили, что на сегодняшний день к процедуре банкротства прибегли «чуть более 18 тысяч» клиентов банка — физических лиц). В Связь-банке с 2015 года было всего семь клиентов-банкротов.

Второй способ — это так называемая «кредитная амнистия», но даже в ее рамках максимум, на что может рассчитывать должник, — это отмена пеней за просрочку платежей по кредиту.

Так, в пресс-службе ВТБ сообщили, что «ВТБ24 и розничный бизнес банка ВТБ практикуют прощение долга или прекращение обязательств только в исключительных случаях».

Кроме этого, изредка банк готов договариваться с клиентом об отмене пеней за счет погашения просроченного долга. В некоторых кредитных организациях — таких, как Сбербанк — должников не амнистируют вовсе.

В Связь-банке с 2012 года также проводят специальные акции по отмене штрафов за просрочку долга: по данным пресс-службы, за все это время их было десять.

В рамках акций должник может погасить основной долг и проценты, тогда с него снимается неустойка, пояснил первый заместитель председателя правления банка Александр Копейко.

Свои долги перед банком таким образом погасили 13 тысяч заемщиков, общая сумма возвращенных средств — более 224 миллионов рублей.

Кроме всех этих способов, клиент может попытаться договориться с банком о реструктуризации долга, рефинансировать его в другой организации или попросить об отсрочке — «кредитных каникулах».

Новости в формате RSS

Источник: //www.sviaz-bank.ru/service/clientsinfo/24840.html

Взыщут и после смерти

Как узнать свои долги в втб 24

© Fotolia / ptnphotof

МОСКВА, 25 июл — РИА Новости, Мария Салтыкова. Каждый десятый долг россиян по банковским кредитам признан безнадежным. Почти полмиллиона дел завершились безрезультатно для приставов.

Но не стоит думать, что в этом случае банки окончательно распрощались со своими деньгами. По словам юристов, через некоторое время преследование должников обычно возобновляется.

О том, что делать, если возможности выплатить долг нет, и есть ли шансы на «прощение» со стороны банка — в материале РИА Новости.

Безнадежный — не значит «банкрот»

Федеральная служба судебных приставов может «простить» должникам сумму в один триллион рублей — такая новость появилась в некоторых СМИ на прошлой неделе.

На самом деле, как уточнили в ведомстве, доля банковских кредитных долгов, которые приставы пока не могут взыскать, составляет всего 11%, или 488 тысяч случаев исполнительных производств из общего числа в 4,3 миллиона. Общая сумма таких долгов — 247 миллиардов рублей.

Окончание производства по долгам без взыскания означает, что кредитор признан банкротом или у него больше нет имущества, которое можно было бы взыскать. На практике, по словам экспертов, освободиться от кредитного бремени вряд ли удастся.

«Исполнительный лист возвращается кредитору, и он может заново неоднократно возобновлять процесс взыскания как минимум в течение трех лет после вынесения судебного решения или приказа», — пояснил директор Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) Борис Воронин.

Девушка разрезает пластиковую карту

Спустя три года банк может обратиться в суд и заявить, что пропустил окончание срока «по уважительным причинам», либо просто попросить продлить срок, и суд пойдет ему навстречу.

Срок исковой давности при этом может отсчитываться как с момента нарушения обязательств должником, так и с даты, указанной для погашения долга в письменном извещении, — это зависит от условий кредитного договора.

Более того, даже если все сроки давно прошли, по закону, кредитор может использовать досудебные меры взыскания, добавил эксперт.

«Исходя из практики последних лет, как правило, так и делается: взыскатели периодически предъявляют исполнительный лист, и если у должника что-то появляется, ему приходится это отдавать», — подтвердил партнер юридического бюро «Падва и Эпштейн» Антон Бабенко. Большинство должников, даже если их финансовое положение улучшится, в итоге вынуждены не оформлять ничего в собственность, понимая, что если производство будет возбуждено опять, у них могут все отобрать.

Признание долга безнадежным и его списание с баланса не надо путать с прощением», — подчеркивают в пресс-службе ВТБ-24.

Кроме того, что у банка сохраняется возможность потребовать долг опять, заемщик оказывается должен заплатить НДФЛ со списанной суммы.

Из его кредитной истории списанный долг не исчезает — взять новый в другом банке уже не удастся.

Какие долги банки и коллекторы все-таки могут простить

Критерии признания задолженности «безнадежной для взыскания» установлены Банком России. Для этого требуется несколько условий: во-первых, неисполнение клиентом обязательств в течение как минимум года до даты принятия решения о списании, во-вторых — акт ФССП о невозможности взыскания, судебный акт об окончании срока исковой давности и другие документы.

Кроме того, долг могут окончательно списать, если банк сочтет, что взыскание давно просроченной задолженности ему обойдется дороже, чем отказ от этого. Еще одно основание для признание долга «безнадежным» — смерть заемщика. Но и то не всегда.

По словам пресс-службы Сбербанка, в этом случае кредитные обязательства вместе с иными обязательствами и правами переходят к наследникам, с которыми банк продолжает сотрудничество. Если наследников нет, взыскание может быть обращено на так называемое «выморочное имущество» — то, что осталось после смерти должника и никому не завещано.

Если кредит оформлялся под поручительство, при этом наследников нет, то банк работает с поручителями. Как уточнили в пресс-службе ВТБ-24, банк может отказаться взыскивать долг, только если оставшегося имущества должника после его смерти недостаточно.

По словам директора НАПКА, «чисто технически банк имеет возможность списать долг, который выглядит безнадежным, но делается это крайне редко». У кредитных организаций достаточно жесткие требования со стороны регулятора, поэтому им проще продать такие долги коллекторским агентствам, пояснил он. Коллекторы, по словам Воронина, списывают долги гораздо чаще.

Как уточнили в пресс-службе коллекторского агентства «Секвойя кредит консолидейшн», должнику могут простить, например, штрафы или проценты. В отдельных случаях дисконт может составить до 30% от общей суммы долга, но на скидку могут рассчитывать только те, кто выходит на связь и пытается как-то договориться с коллекторами.

Работа коллектора

Что делать тем, кто не может расплатиться с долгами

Кроме «списания», у заемщиков есть два способа, которые позволяют избавиться от всей или хотя бы части задолженности. Первый из них — банкротство — за почти два года с начала действия соответствующего закона не слишком себя оправдал.

По данным Единого федерального реестра сведений о банкротстве на начало июня, в первом полугодии 2017 года банкротами стали чуть более 13 тысяч граждан и индивидуальных предпринимателей (в пресс-службе Сбербанка РИА Новости сообщили, что на сегодняшний день к процедуре банкротства прибегли «чуть более 18 тысяч» клиентов банка — физических лиц).

В Связь-банке с 2015 года было всего семь клиентов-банкротов. Второй способ — это так называемая «кредитная амнистия», но даже в ее рамках максимум, на что может рассчитывать должник, — это отмена пеней за просрочку платежей по кредиту.

Так, в пресс-службе ВТБ-24 сообщили, что «ВТБ-24 и розничный бизнес банка ВТБ практикуют прощение долга или прекращение обязательств только в исключительных случаях». Кроме этого, изредка банк готов договариваться с клиентом об отмене пеней за счет погашения просроченного долга.

В некоторых кредитных организациях — таких, как Сбербанк — должников не амнистируют вовсе. В Связь-банке с 2012 года также проводят специальные акции по отмене штрафов за просрочку долга: по данным пресс-службы, за все это время их было десять. В рамках акций должник может погасить основной долг и проценты, тогда с него снимается неустойка.

Свои долги перед банком таким образом погасили 13 тысяч заемщиков, общая сумма возвращенных средств — более 224 миллионов рублей. Кроме всех этих способов, клиент может попытаться договориться с банком о реструктуризации долга, рефинансировать его в другой организации или попросить об отсрочке — «кредитных каникулах».

Детей знакомят с порнозвездами и содомитами

Источник: //news.rambler.ru/articles/37483601-vzyschut-i-posle-smerti-kto-i-kak-mozhet-spisat-svoy-dolg-pered-bankom/

Как узнать остаток по кредиту в банке ВТБ?

Как узнать свои долги в втб 24

Чтобы узнать остаток по кредиту в ВТБ 24, можно воспользоваться одним из нескольких способов – в отделении банка, по телефону, онлайн или в специальном мобильном приложении. Каждый метод информирования имеет определенные достоинства и особенности.

Клиенты, которые оформили денежный заем в банке, должны постоянно контролировать суммы платежей, остаток по счету, размер процентной ставки. Таким способом вы не пропустите обязательные платежи, сможете своевременно вносить их и постепенно сокращать размер задолженности.

ВТБ 24 – надежный банк, который ориентирован на клиентов, поэтому здесь предлагается немало разных способов обратной связи. Вы можете выбрать тот, который подходит лично вам, но сначала нужно ознакомиться со всеми методами получения остатка по кредитному договору.

Используем график платежей

Если вы не планируете погашать кредит досрочно, ежемесячно вносите равные суммы, которые прописаны в договоре, то самый доступный способ отслеживать остаток задолженности – использование графика платежей.

При оформлении сделки сотрудник финансового учреждения предоставляет удобную таблицу, в которой отображена следующая информация:

  • Общая сумма кредита;
  • Срок кредитования;
  • Количество платежей;
  • Тело кредита;
  • Процентная ставка;
  • Размер ежемесячного платежа.

Вы просто вносите требуемую сумму в указанный период времени и отмечаете себе соответствующий платеж. Когда подходит время последней оплаты, стоит уточнить остаток по кредиту в отделении банка или по телефону горячей линии, чтобы сравнить со своими сведениями.

Интернет-банкинг

ВТБ 24 внедряет мобильные и интернет сервисы для постоянных клиентов, где они могут получать необходимую информацию и проводить основные операции. Раньше пользователи регистрировались в системах «Телеинфо», «Телебанк», сейчас их функции выполняет приложение «ВТБ-Онлайн». Доступ к нему получают все клиенты банка, у которых здесь открыт кредитный или дебетовый счет.

«ВТБ-Онлайн» – удобное приложение для информирования клиента. Вам предоставляют индивидуальный логин и пароль, по которым возможен быстрый конфиденциальный вход. Его вы сможете установить на свой смартфон или планшет. В этом приложении можно выполнять стандартные банковские операции, есть возможность отслеживать последние актуальные новости, получать выписки с собственных счетов.

Смотрите на эту же тему:  Все способы активации карты Тинькофф

Зайти в личный кабинет можно с компьютера или мобильного устройства. Простой понятный интерфейс, удобный функционал – весомые достоинства сервиса.

Чтобы уточнить остаток по кредиту, следуйте простому алгоритму:

  • Выберите соответствующий счет;
  • Откройте вкладку с информацией;
  • Проверьте текущий остаток;
  • Чтобы узнать полную сумму задолженности, перейдите в подраздел «Досрочное погашение», вам вы увидите, каков размер окончательного платежа, чтобы закрыть кредит.

Запрос по электронной почте

На сайте банка можно оформить запрос о предоставлении информации относительно остатка по кредиту. Эта информация придет в электронном письме по адресу, указанному по регистрации в системе. Этим способом клиенты почти не пользуются, потому что если у вас есть доступ к сайту банка, можно зайти в личный кабинет и получить соответствующую информацию.

Единственное исключение, если информация о банковском счете необходима для выезда за рубеж, открытия визы в другую страну.

Использование услуг колл-центра

У банка ВТБ 24 есть «Горячая линия», вы можете воспользоваться услугами колл-центра, чтобы получить информацию по кредиту. Клиент попадает на многоканальный телефон. Робот рассказывает обо всех пунктах меню. Стоит нажать соответствующую кнопку, ввести номер карты или договора, чтобы узнать текущий остаток. Есть возможность связаться с оператором, у которого тоже есть такая информация.

Обязательно уточните, на какую дату представлены сведения. Если вы вносили регулярный платеж недавно, эти данные могут еще не отображаться в системе.

Банкоматы и терминалы ВТБ

Информацию по остатку долга перед банком можно получить, используя банкомат или терминал самообслуживания ВТБ 24. Если быстро разобраться в меню, то здесь вы найдете массу полезной информации.

Не во всех банкоматах сети есть такие возможности. Более старые аппараты имеют ограниченный функционал. Если у банкомата или терминала выстроилась очередь, вы не сможете спокойно и долго искать нужную информацию.

Смотрите на эту же тему:  Доверенность банка ВТБ для юридических лиц

Как часто отслеживать остаток по кредиту

Если вы вносите платежи по кредиту равными частями, как это установлено в исходном договоре, часто контролировать остаток не нужно. Подобная информация необходима, если вы планируете досрочно погасить обязательства. Вы заранее узнаете, какую сумму необходимо внести для закрытия договора, а после оплаты удостоверяетесь, что платеж успешно прошел.

Закройте договор в отделении банка после выплаты всех обязательств и получите письменное уведомление о том, что банк не имеет к вам никаких претензий.

Достоинства и недостатки каждого способа информирования клиентов банка:

Способ

Преимущества

Недостатки

График платежей

Всегда под рукой

Не подходит при досрочном погашении кредита

Отделение банка

Достоверная развернутая информация от специалиста

Нужно потратить время на поход в банк, возможны очереди

Интернет-банкинг

Вся информация в одном месте, возможность внесения платежей и проведения иных операций

Нужен интернет

Мобильное приложение

Вся информация в одном месте, возможность внесения платежей и проведения иных операций

Нужен интернет

Горячая линия

Консультация эксперта, достоверная информация

Трудно дозвониться, нужно ожидать на линии

Банкоматы и терминалы самообслуживания

Вся информация, собранная в одном месте

Не везде есть банкоматы и терминалы с требуемым функционалом

Вы можете пользоваться тем способом, который удобен и доступен лично вам. Ответственно относитесь к погашению долга по кредиту, не допускайте просрочек, это негативно сказывается на кредитной истории.

(9 4,78 из 5)
Загрузка…

Источник: //bizneslab.com/vtb-uznat-ostatok-po-kreditu/

Узнать задолженность по кредиту в банке ВТБ 24 онлайн

Как узнать свои долги в втб 24

В настоящее время у всех банков почти одинаковые способы погашения кредитов, а так же схожи способы проверки задолженности и остатка по кредиту.

В данной статье мы рассмотрим способы погашения кредитов, а так же узнаем как проверить остаток по кредиту и есть ли у вас задолженность. Особое внимание нужно уделить онлайн способам, т.

к это удобно и позволяет управлять кредитами не выходя из дома.

Памятка по погашению кредита

Погашение кредита осуществляется ежемесячными равными (аннуитетными) платежами.

Размер платежа указан в информационном письме, содержащем график погашения потребительского кредита и уплаты процентов, которое вы получаете вместе с экземпляром кредитного договора.

Сумма, указанная в графе «Общая сумма платежа в погашение» включает в себя:

  1. сумму платежа в погашение основного долга;
  2. проценты, подлежащие оплате в плановую дату.

Подключите услугу Льготный платеж при оформлении кредита. Это позволит снизить размер первых платежей (до 3-х шт.), которые будут состоять только из процентов по кредиту без основного долга.

Услуга предоставляется бесплатно.

Кредитные каникулы

Каждые полгода (не ранее 6 месяцев с даты выдачи кредита и не позднее 3 месяцев до окончания кредита) вы можете воспользоваться услугой «Кредитные каникулы». Это услуга, позволяющая пропустить один любой плановый платеж (основной долг + проценты + комиссия за страхование) в течение действия кредитного договора.

Пропущенный платеж сдвигается на следующий период с одновременным увеличением срока кредита:

  • для подключения услуги (если не подключена автоматически при выдаче кредита) необходимо обратиться в дополнительный офис банка;
  • для активации услуги (для пропуска платежа) необходимо обратиться в центр телефонного обслуживания 8 (800) 100-24-24 либо в дополнительный офис банка в любую дату,
  • кроме даты ежемесячного платежа, стоимость активации услуги — 2000 рублей.

Ежемесячное погашение осуществляется путем внесения суммы платежа на ваш текущий банковский счет либо на счет платежной банковской карты ВТБ24.

Платежи необходимо осуществлять до 19:00 числа, указанного в информационном письме, содержащем график погашения.

Если вы не внесли необходимую сумму на ваш текущий банковский счет или на счет платежной банковской карты в срок, то с даты планового платежа эта сумма считается просроченной.

Если сумма, внесенная на ваш банковский счет, превышает общую сумму платежа, остаток может быть использован для погашения ежемесячного платежа в следующем месяце.

Пополнить свой текущий банковский счет вы можете

  • Перевод с карты на карту (необходимо учесть 3 дня на перевод);
  • Наличными деньгами в любом дополнительном офисе или филиале ВТБ24;
  • Переводом из филиала ВТБ24 или другого банка (необходимо знать все реквизит вашего счета;
  • Наличными деньгами через сеть Золотая Корона — Погашение кредитов;
  • В почтовом отделении «Почты России» путем перевода без открытия счета в рублях РФ.

Пополнить счет платежной банковской карты вы можете:

  1. Перевод с карты на карту (необходимо учесть 3 дня на перевод);
  2. Через банкомат ВТБ24 с функцией приема наличных денежных средств (обязательно иметь при себе банковскую карту);
  3. Через операционную кассу ВТБ24 (обязательно иметь при себе банковскую карту);
  4. Через дополнительный офис или филиал ВТБ24 (достаточно знать номер счета карты);
  5. Через сеть Золотая Корона — Погашение кредитов;
  6. Переводом из другого банка (необходимо знать все реквизиты вашего счета карты);
  7. Переводом по всей территории РФ в отделениях «Почты России».

Пополнить ваш текущий банковский счет и счет платежной банковской карты, открытые в рублях РФ, может любое лицо, обратившись в дополнительный офис или филиал ВТБ24.

Погашение задолженности по кредиту производится путем списания банком денежных средств со счета в безакцептном порядке. Безакцептное списание средств со счетов, открытых в «ВТБ24-Онлайн», не производится. Списание со счета платежной банковской карты возможно только в случае, если карта активна.

Для досрочного погашения кредита вам нужно зарегистрировать распоряжение в ВТБ24-Онлайн или по телефону центра клиентского обслуживания. Регистрация распоряжения возможна не менее чем за один рабочий день до даты планового погашения (в соответствии с пунктом 5.2.2. кредитного договора). При этом частичное досрочное погашение осуществляется в любой день.

Сумма досрочного погашения должна быть не менее суммы, указанной в п; 5.2.3 кредитного договора. При частичном досрочном погашении вы можете либо уменьшить ежемесячный платеж при сохранении срока кредитования, либо сократить срок кредита при сохранении текущего размера ежемесячного платежа; В заявлении на досрочное погашение необходимо указать, какой из этих вариантов вы выбираете.

Полное досрочное погашение осуществляется в любой день, следующий за датой оформления заявления на досрочное погашение.

Если в день досрочного погашения на ваших банковских счетах, открытых в ВТБ24, не будет суммы, указанной в заявлении на досрочное погашение, данное заявление аннулируется и погашение проходит в обычном порядке — по графику, содержащемуся в информационном письме.

Узнать адреса отделений банка вы можете на сайте ВТБ24 в разделе «Офисы» или у оператора центра телефонного обслуживания. Получить дополнительную информацию (в том числе остаток текущей задолженности, размер ежемесячного платежа по кредиту) вы можете в ВТБ24-Онлайн или центре телефонного обслуживания по телефонам: 8 (495) 777-24-24 и 8 (800) 100-24-24.

Для осуществления перевода в отделениях «Почты России» необходимо:

  • Получить в ВТБ24 бланк почтового перевода, содержащий сумму погашения кредита и необходимые реквизиты клиента;
  • Прийти в любое отделение «Почты России» и сообщить о своем намерении перевести денежные средства в счет погашения кредита, полученного в ВТБ24;
  • Предъявить бланк почтового перевода и паспорт;
  • Подписать бланк почтового перевода;
  • Ввнести сумму перевода и оплатить комиссию;
  • Получить чек об оплате.

Комиссию за отправку перевода для погашения кредита ВТБ24 уточняйте в отделениях «Почты России».

Обращаем ваше внимание, что переводы для погашения кредитов в отделениях «Почты России» необходимо осуществлять заблаговременно: не позднее чем за 8–9 рабочих дней до окончания платежной даты (платежного периода).

Как узнать задолженность по кредиту ВТБ 24

Для того, чтобы узнать о задолженности по кредиту в банке ВТБ 24, можно проделать такие операции:

  1. Посмотреть сумму в графике платежей, предоставленном вам при оформлении кредита.
  2. Обратиться в Центр клиентского обслуживания по тел.: (495) 777-24-24 (для звонков из Москвы), 8 800 100-24-24 (для бесплатных звонков из регионов России)
  3. Уточнить сумму задолженности в любом отделении банка ВТБ 24.
  4. Узнать задолженность из информации о кредите в интернет-банке ВТБ24-Онлайн в разделе «Кредиты».

Перечислим все возможные онлайн-способы получить в банке ВТБ 24 информацию по задолженностям:

  • система интернет-банкинга ВТБ 24 онлайн, помимо предоставления полной информации по всем счетам клиента, позволяет управлять ими;
  • для владельцев современных мобильных устройств предусмотрен сервис «Мобильный банк»;
  • к услугам клиентов представлена обширная сеть банкоматов, при помощи которых можно получить всю необходимую информацию;
  • информационный сервис SMS-банкинга;
  • возможность подключения оповещения по электронной почте;
  • бесплатный звонок в службу поддержки клиентов, работающую круглосуточно.

Система онлайн-банкинга

В середине 2016 года ВТБ не только сделал ребрендинг онлайн-системы управления счетами, но и существенно расширил ее возможности.

Напомним, что раньше к услугам клиентов были две службы: информационная — «Телеинфо» и управления – «Телебанк».

Пришедшая им на смену система «ВТБ24-онлайн» объединила в себе возможности предшественников. Чтобы начать пользоваться ВТБ24-онлайн, потребуется пройти несложную процедуру регистрации, каждый этап которой подробно расписан на сайте банка.

Если возникли сложности с этим вопросом, всегда можно обратиться в круглосуточную службу работы с клиентами.

Успешно войдя в систему ВТБ24-онлайн, следует прейти к разделу «Кредиты», указать в нем номер договора займа и посмотреть информацию по кредиту в одноименном разделе.

Интересующие клиента данные будут представлены в виде таблицы, где будут отображаться:

  1. размер регулярных платежей;
  2. оставшаяся сумма тела займа;
  3. размер процентной ставки, с указанием суммы;
  4. оставшийся долг по кредиту (то есть сумма, необходимая для досрочного погашения).

Еще несколько слов о полезной опции для тех, кто хочет сделать расчет досрочного погашения. Выбираем раздел «Кредиты»-> «Памятка по погашению кредита»-> «Калькулятор досрочного погашения».

В поля открывшейся формы вносим всю информацию по кредитному договору (общая сумма тела займа, размер процентной ставки, срок действия договора) и размер суммы, которую планируется заплатить.

Результатом расчета станет новый график внесения регулярных погашений и размер остатка.

Данный сервис несколько уступает по функционалу ВТБ24-онлайн, но тем не менее, его возможностей вполне достаточно для управления счетами и получения информации по текущим кредитам. Скачать мобильное приложение можно непосредственно на сайте банка. Для использования услуг службы требуется активированная учетная запись в системе ВТБ24-онлайн.

Услуги SMS-сервиса

Служба относится к информационным. Она позволяет отслеживать состояние счетов, перемещение средств, а также уведомлять клиента о приближающихся сроках внесения очередного погашения по займу. Услуга предоставляется на коммерческой основе, ее стоимость может отличать для различных банковских продуктов.

Активировать службу оповещения по SMS можно следующими способами:

  • Посетив любое отделение банка (при себе необходимо иметь удостоверение личности). При подключении службы следует выбрать информацию, которая будет передаваться на мобильное устройство.
  • Воспользовавшись банкоматом ВТБ24, выбрав в его меню услугу «Подключение SMS-пакета». Для активации потребуется наличие необходимой суммы на карточке банка.
  • Подключение услуги через сервис ВТБ24-онлайн, перейдя в меню «Настройки» -> «Подключение SMS».

Оповещение по электронной почте

Такая услуга позволяет отслеживать текущее состояние займа. Чтобы подключить ее, необходимо написать соответствующее заявление, в котором указать адрес электронной почты. Как правило, сотрудники банка предлагают подключение такой услуги одновременно с оформлением кредитного договора.

После подключения услуги информационное письмо будет приходить регулярно каждый месяц, обычно в первых числах.

Звонок в службу поддержки клиентов

Как правило, банк при оформлении кредита выдает карточку, в этом случае состояние займа можно узнать, позвонив по бесплатному многоканальному номеру службы поддержки клиентов 8-800-100-24-24.

Жители столицы могут воспользоваться дополнительным номером (495) 777-24-24.

В предлагаемом автоответчиком меню следует выбрать подпункт «Проверка баланса карты», далее потребуется ввести уникальный номер клиента (узнать его можно при оформлении договора) и последние 4 цифры номера карточки.

Источники:

  1. //www.vtb24.ru/wiki/personal/loans/cash/memo/
  2. //credit101.ru/uznaem-zadolzhennost-po-kreditu-v-vtb-24-cherez-internet/
  3. //10bankov.net/credits/kak-uznat-zadolzhennost-po-kreditu

Источник: //bogkreditov.ru/zanyat/kak-uznat-ostatok-v-vtb-24.html

Прощание с долгами

Как узнать свои долги в втб 24

Акции по освобождению от долгов не редкость и для региональных кредитных организаций. Так, уфимский Башкомснаббанк (179-е место в ренкинге «Интерфакс-100») проводил кредитные амнистии и в 2014, и в 2015 годах. В обоих случаях акции пришлись на конец года (с середины ноября до конца декабря), а условия предполагали списание всех неустоек при погашении основного долга.

Не во всех случаях банк предлагает списать неустойки. Так, банк «Хоум Кредит» в рамках амнистии, которая проходит с августа 2014 года до сих пор, предлагает своим должникам оплатить 20% основного долга (без пени и просрочек) и освободиться от взыскания задолженности. При этом долг не списывают, а просто перестают требовать.

В письме к одному из заемщиков банка говорится, что как только требуемые 20% поступят на счет, банк в письменном виде подтвердит, что взыскивать долг прекратят. По словам сотрудницы банка «Хоум Кредит» Елены Копосовой (цитата с форума Банки.

ру), это значит что должнику перестают звонить, отправлять СМС, к нему не отправят взыскателей, а его дело не передадут в суд или коллекторское агентство. При этом ни получить справку о полном погашении задолженности, ни очистить кредитную историю акция банка не помогла бы.

Так же описывает условия акции и начальник управления разработки и администрирования процессов взыскания банка «Хоум Кредит» Марина Михайлова. По ее словам, несмотря на нестандартные условия акции, с момента запуска в ней поучаствовала 41 тыс. клиентов банка.

Индивидуальный подход

Чаще всего банки применяют кредитную амнистию в «ручном режиме». Например, банк ВТБ24 иногда прощает пени по кредитному договору, рассказывает начальник управления разработки и контроля процессов взыскания департамента проблемных активов ВТБ24 Ольга Быковская. При этом практики списания основного долга или процентов по нему у банка нет, добавила она.

Амнистия в Альфа-банке выглядит так же: прощают лишь штрафы, основной долг и проценты все-таки ложатся на плечи должника, причем их нужно заплатить единовременно. Этим предложением банка воспользовались немногие клиенты, сообщила пресс-служба кредитной организации в ответ на запрос РБК.

Правда, и кредитную амнистию в Альфа-банке практикуют совсем недавно — с 2015 года, сказано в комментарии пресс-службы.

Иногда к кредитной амнистии как к последнему средству прибегают и в Банке Москвы.

Сам банк делает такие предложения лишь в экстренных случаях — например, если семья должника лишилась кормильца, поясняет глава департамента ипотеки банка Георгий Тер-Аристокесянц.

В то же время такой способ выбраться из долговой ямы часто предлагают сами заемщики — и, если других вариантов нет, банк может пойти навстречу. По словам Тер-Аристокесянца, чаще всего такая инициатива исходит от валютных ипотечников.

Кредит Европа Банк тоже дает своим заемщикам шанс разом избавиться от долга. Такие решения принимаются только на индивидуальной основе, сообщил представитель пресс-службы банка. Например, процедуру амнистии банк предложил москвичу Антону, который должен банку 125,98 тыс. руб. Из них на основной долг приходится 65,67 тыс.

, на проценты — 50,6, а еще 9,6 — на пени. В письме заемщику банк предложил ему два выхода из ситуации: первый — реструктуризация кредита, второй — та самая амнистия. По ее условиям Антон должен выплатить всю сумму основного долга, остальное банк спишет — и договор будет закрыт.

Требование все то же: нужно внести всю сумму сразу.

Как попасть под кредитную амнистию

Общее правило: амнистия — крайняя мера, к которой банк прибегает, когда надежды на другие варианты возврата долгов нет. Обязательное условие — наличие просрочки по кредиту.

«В рамках акций амнистия распространяется на все виды кредитов, кроме кредитных карт и овердрафтов, просрочка по которым составляет не меньше 30 дней», — указывает Акинин из Связь-банка.

В Альфа-банке освобождение от долгов могут предложить тому, кто не платит по кредиту больше четырех месяцев. В банке «Хоум Кредит» акция доступна тем, чья просрочка больше года, говорит Михайлова.

Поэтому больше всего шансов на индивидуальную амнистию у заемщиков, которые лишились источника дохода и могут подтвердить это документально. Такой критерий упомянули и Тер-Аристокесянц из Банка Москвы, и Быковская из ВТБ24, и пресс-служба Альфа-банка.

 И наконец, банк с большей вероятностью пойдет навстречу, если будет уверен, что клиент готов к сотрудничеству, подводит итог замруководителя блока рисков Бинбанка Евгений Новиков.

«Основное условие для амнистии — готовность клиента идти на контакт с банком», — соглашается с ним Шорников из МКБ.

Анастасия Стогней

Источник: //www.rbc.ru/money/20/01/2016/569e3ff29a794775f1b8408e

Как узнать остаток по кредиту ВТБ 24 онлайн?

Как узнать свои долги в втб 24

Создание или развитие бизнеса, приобретение машины или квартиры требуют больших материальных затрат. И многие люди для того, чтоб решить финансовый вопрос идут в банк и берут кредит. Большое количество клиентов у банка ВТБ 24, т.к. учреждение финансовых займов работает как с физическими, так и с юридическими лицами, а так же имеет список выгодных предложений для клиентов.

Кто может взять кредит?

Пенсионеры. Основное требование – возраст не больше 65 лет. Процесс оформления занимает не более 15 минут, а из документов потребуются пенсионное удостоверение и паспорт (возможно второй документ, удостоверяющий личность, например СНИЛС).

Если крупная денежная сумма требуется физическому лицу, тогда сотрудники банка предложат воспользоваться потребительским кредитом. Ставка по займу предоставляется индивидуальная, не требуется оставлять залог или привлекать поручителей, отсутствуют комиссии, а пакет документов – минимальный. Также по данному виду кредитования не требуется от заёмщика обязательное страхование.

Людям, которые ранее брали кредит и погасили задолженность, сотрудникам банка, владельцам карт ВТБ 24 для получения заработной платы может быть предоставлено кредитование с минимальной процентной ставкой – 19%.

Остальным клиентам предлагается займ со ставкой 21-41%, который выдаётся на любую цель. Сумма, которая может быть выдана, составляет 50 000-1 000 000 на срок 6-84 месяца. Сумма кредитования повышается людям, владеющим премиальными пакетными предложений банка.

Если подключить пакет услуг «Приоритет», тогда сумма кредита увеличится до двух миллионов рублей, «Привилегия» — три миллиона. Также заемщику будет сделано предложение о страховании от несчастных случаев и заболеваний. Соглашаться на предложение не обязательно, клиент самостоятельно принимает решение.

Метод получения денежных средств по потребительскому кредиту клиент выбирает из предложенных: наличные или перевод на пластиковую карту. Гасится задолженность по займу раз в месяц одинаковыми суммами с прибавлением процентной ставки. Погасить заем досрочно можно в любое время.

Условия кредитования:

Кредит может быть выдан гражданину Российской Федерации, достигшему 21-летнего возраста, но не старше 65 лет.

  • Необходим трудовой стаж, который в общем должен составлять не меньше одного года.
  • Постоянное место регистрации в регионе оформления кредита.
  • Источник доходов на постоянной основе с официальным трудоустройством.
  • Кредитная история должна быть положительной. Отсутствие просроченных и не погашенных займов.
  • Наличие стационарного номера телефона (рабочий и/или домашний).

Для подачи заявки в банк потребуются следующие документы: Копия и оригинал паспорта, оригинал второго документа, удостоверяющего личность (СНИЛС, водительское удостоверение и др.), справка о заработной плате за последние полгода.

Кредитная история проверяется на сайте доступ, к которому открыт только сотрудникам банка. Банк ВТБ 24 имеет право запросить дополнительные документы (аттестат, диплом, имеют ли право на материальное имущество другие члены семьи и т.д.).

После выдачи кредита от заемщика требуется только своевременное погашение задолженности. Многие считают, что нет никаких сложностей, на самом деле всё немного по-другому. При оформлении нужно обязательно тщательно ознакомиться с документацией и условиями. Далее задать вопрос как узнать остаток по кредиту.

Результатом просроченного платежа станет начисление комиссии и штрафа. После двух просрочек банк имеет право начислить пени, увеличенное в несколько раз. Для того чтобы избежать неприятных ситуаций и лишних расходов следует знать остаток по кредиту и своевременно платить.

Как узнать остаток по кредиту в ВТБ 24?

Получить информацию по телефону горячей линии. Нужно позвонить по номеру 8-800-100-24-24. Оператор попросит назвать контрольные данные по кредиту, а после уточнения информации сообщит остаток. Так же сумму остатка по займу может сообщить системный робот.

Обратиться в отделение банка. Для получения информации остатка по кредиту нужно прийти в ближайшее отделение банка. При себе иметь паспорт. Менеджер по работе с клиентами посмотрит в базе данных и выдаст нужную информацию.

Через банкомат. При оформлении кредита сотрудники банка предлагают открыть карту ВТБ 24. Для того чтоб получить информацию через банкомат, нужно засунуть карту в терминал и запросить выписку по карте, в которой будет содержаться информация, в том числе об остатке по кредиту. Стоит учитывать, что данный вид услуги является платным и составляет от 10 до 50 рублей.

График. Самым простым способом получения информации является просмотр графика погашения задолженности. В данном документе указывается дата и сумма очередного платежа, процентная ставка по кредиту, сумма основного долга, которая должна быть погашена и остаток.

ВТБ 24-онлайн. С 21 июня 2015 года ВТБ 24 отказался от бренда «Телебанк» и заменил его на ВТБ 24-Онлайн. Теперь получить всю необходимую информацию можно, воспользовавшись этим сервисом через интернет.

Сначала потребуется пройти регистрацию на самом сайте или при наличии логина и пароль зайти в свой «Личный кабинет» Далее для того, чтоб просмотреть таблицу платежей нужно открыть раздел «Кредиты». В списке отобразиться договор, на который нужно нажать.

Затем зайти в раздел «Информация по кредиту». На графике будут отображаться поля:

  1. Общая сумма к погашению (сумма ежемесячного платежа).
  2. Основной долг (сумма платежа по телу кредита).
  3. Проценты (ежемесячная сумма платежа по процентной ставке).
  4. Остаток задолженности основного долга с учётом внесения общей суммы погашения (сумма, которую нужно будет заплатить для того, чтоб погасить займ досрочно).
  5. По умолчанию показан текущий период (можно задать самостоятельно).

До 01 октября 2015 года проверить остаток по кредиту можно было через онлайн-сервис Телеинфо. Однако в настоящее время эта услуга отсутствует, ее полностью заменил ВТБ 24-онлайн.

Помимо этого, при необходимости человек может рассчитать график досрочного погашения займа через интернет. Для этого необходимо во вкладке «Кредиты» выбрать меню «Памятка по погашению кредита».

Далее нужно на открывшейся странице выбрать «калькулятор досрочного погашения». В открывшемся xls файле нужно будет указать все данные по займу: сумму, ставку и его срок, а затем в последнюю колонку вносить сумму, которую человек может внести.

В результате программа пересчитает график платежей и остаток по кредиту.

СМС – оповещение. Узнать оставшийся остаток по займу можно при помощи услуги СМС – оповещение. Способы подключения:

  • В офисе банка. Нужно прийти в ближайшее отделение банка с паспортом. Услуга оплачивается сразу, а также предстоит выбрать уведомления (информация, приходящая в смс).
  • В банкомате. Нужно быть владельцем карты ВТБ 24, на которой есть денежные средства для оплаты СМС – информирования. Потребуется вставить карту в банкомат и выбрать «Подключение СМС – пакета». Стоимость услуги списывается с карты автоматически.
  • Пользователи интернет – кабинета на сайте ВТБ 24-Онлайн могут подключить услугу самостоятельно, выбрав «Подключение СМС» в разделе «Настройки».
  • Во время подключения должна быть выбрана функция оповещения о состоянии кредитного счёта. Стоимость услуги составляет 120 рублей – 180 дней, 200 рублей – 360 дней.

E-mail оповещения. Получить нужную информацию о состоянии займа можно на электронную почту. Для этого нужно во время оформления кредита написать заявление на оформление услуги «e-mail оповещения». Затем сотрудники банка ежемесячно будут высылать письмо с подробным описанием состояния займа. Письмо высылается не позднее пятого числа.

Остаток по кредиту важно знать особенно клиентам банка ВТБ 24, которые гасят задолженность досрочно, т.к. при ускоренной выплате меняется кредитная ставка, соответственно остаток становится меньше.

Уметь проверить остаток очень важно, так как не погашенная сумма отрицательно скажется на кредитной истории в дальнейшем. Большее количество клиентов банка попали в чёрный список именно по причине просроченного платежа.

Банки других филиалов не выдадут кредит без проверки кредитной истории, поэтому перед тем как взять займ рекомендуется рассмотреть не только положительную сторону материального достатка, но и отрицательные моменты.

Источник: //odengah.com/kredity/kak-uznat-ostatok-po-kreditu-vtb-24-onlajn

Административный округ
Добавить комментарий