Гугл написать письмо

Как вернуть деньги за покупку приложений

Гугл написать письмо

Я часто покупаю приложения и игры на смартфон, но иногда разочаровываюсь.

Раньше я просто забивал, теперь знаю, как вернуть деньги за покупку в Эпсторе, Гугл-плее и Виндоус-сторе. Рассказываю.

Александр Марфицин

в былые годы — редактор «Макрадара»

На «Айтюнсе» для Виндоуса нужно в меню под плеером нажать «Учетная запись» и выбрать «Просмотреть»:

На Маке открываем «Айтюнс» и в системном меню выбираем «Учетная запись — Просмотреть»:

Листаем вниз до секции «История покупок», нажимаем «См. все»:

«Айтюнс» покажет последние десять покупок в Эпсторе, Айтюнс-сторе и Айклауде. Нажимаем на кнопку «Сообщить о проблеме»:

Далее выбираем нужную покупку и нажимаем «Сообщить о проблеме» — эта ссылка будет справа от названия и типа покупки:

Причина возвратаПодойдет, если
«Я не давал(а) согласия на эту покупку»Приложение купил посторонний без вашего ведома. Например, ребенок взял ваш Айпад и купил игру за 379 рублей
«Покупка совершена по ошибке»Вы не хотели покупать приложение, но случайно нажали «Купить»
«Я хотел(а) приобрести другой контент»Вы хотели купить другую программу, но случайно купили эту
«Контент не был загружен или его невозможно найти»Вы купили приложение, но оно не загрузилось на Айфон или Айпад
«Контент не устанавливается или загружается слишком медленно»Вы купили игру или программу, началась загрузка, но приложение так и не установилось
«Контент открывается, но не работает правильно»Вы купили приложение, оно загрузилось и установилось. Открываете — оно работает медленно или с ошибками. Или на скриншотах приложения в Эпсторе было одно, а по факту — другое
«Проблемы нет в списке»Всё остальное

Причина возврата

«Я не давал(а) согласия на эту покупку»

Подойдет, если

Приложение купил посторонний без вашего ведома. Например, ребенок взял ваш Айпад и купил игру за 379 рублей

Причина возврата

«Покупка совершена по ошибке»

Подойдет, если

Вы не хотели покупать приложение, но случайно нажали «Купить»

Причина возврата

«Я хотел(а) приобрести другой контент»

Подойдет, если

Вы хотели купить другую программу, но случайно купили эту

Причина возврата

«Контент не был загружен или его невозможно найти»

Подойдет, если

Вы купили приложение, но оно не загрузилось на Айфон или Айпад

Причина возврата

«Контент не устанавливается или загружается слишком медленно»

Подойдет, если

Вы купили игру или программу, началась загрузка, но приложение так и не установилось

Причина возврата

«Контент открывается, но не работает правильно»

Подойдет, если

Вы купили приложение, оно загрузилось и установилось. Открываете — оно работает медленно или с ошибками. Или на скриншотах приложения в Эпсторе было одно, а по факту — другое

Причина возврата

«Проблемы нет в списке»

Подойдет, если

Всё остальное

Выбрали пункт — теперь надо описать проблему. Подробно расскажите о своей ситуации. Если ребенок купил игру или внутриигровую валюту без вашего ведома — так и пишите. Если приложение вылетает при запуске — так и пишите. Если купили приложение, а оно не загружается — так и пишите.

Если напишете, что приложение или игра вам просто не понравились, то деньги не вернут.

Описывать проблему нужно на английском языке. Если не знаете английский, не страшно — напишите текст на русском и переведите в «Гугл-переводчике». Главное, чтобы из текста была понятна суть ситуации. Если всё же не уверены, попросите друга, который хорошо знает английский, проверить текст или написать заново.

Когда опишете причину возврата, нажмите «Отправить». Если всё сделали правильно, появится такое сообщение:

Обычно деньги возвращают в течение 3—5 рабочих дней. Если «Эпл» откажет в возврате, то отправит письмо, в котором разъяснит причину отказа. Если нужно что-то уточнить, «Эпл» тоже напишет.

Приготовьте скриншоты. Если приложение не загружается или не устанавливается, сделайте скриншот рабочего стола с иконкой программы.

Если загрузилось и установилось, но некорректно работает, то сделайте скриншот самого приложения.

Вернуть деньги за приложение в Эпсторе можно в течение 24 часов с момента покупки. Чем раньше сообщите о проблеме, тем выше шансы, что деньги вернут.

В отличие от Эпстора в Гугл-плее можно сразу отменить покупку приложения и вернуть деньги. Это можно сделать в течение двух часов после покупки. Для этого откройте Гугл-плей на смартфоне, нажмите на меню слева, выберите «Аккаунт» и откройте историю заказов:

Последнее купленное приложение будет сверху. Нажимаете «Вернуть платеж» — готово. Деньги вернут в течение часа, а на почту придет письмо с подтверждением отмены.

Если в два часа не уложились, то вернуть деньги можно через форму на сайте Гугла. Этот способ работает в течение двух дней после покупки. Так можно вернуть деньги за приложения, встроенные покупки и подписки. Гугл попросит указать причину возврата. Пункты такие же, как на сайте «Эпл», — не запутаетесь.

Также Гугл спросит номер заказа. Узнать его можно на сайте «Гугл-кошелька». Вводите данные от учетной записи Гугла — появится список последних транзакций. Находим нужную покупку, кликаем — открывается карточка заказа. В поле «Идентификатор транзакции» и находится номер заказа:

Копируем его и описываем проблему. Описываем честно, но помним, что если вы напишете, что приложение просто не понравилось, то деньги могут не вернуть.

Остается выбрать, как Гуглу лучше с вами связаться — по телефону или почте — и нажать «Отправить». Обычно запрос рассматривают в течение 15 минут. Но Гугл предупреждает, что это может занять два рабочих дня.

Напишите письмо, в котором подробно опишите проблему и попросите вернуть деньги. Помните, что разработчик может отказать в возврате средств или просто не ответить на письмо. Вы можете написать гневный отзыв о разработчике в Гугл-плее, но гарантии, что деньги спустя два дня после покупки вернут, нет.

В Виндоус-сторе у некоторых платных приложений есть демоверсии. Это значит, что прежде, чем купить приложение, вы можете его попробовать и решить, нужно оно вам или нет.

Чтобы вернуть деньги за покупку в Виндоус-сторе, перейдите в браузере на компьютере на страницу с данными вашего аккаунта в «Микрософте». Там указаны ваши платежные данные и история покупок.

Я пообщался со специалистом поддержки, и за полчаса мне вернули деньги. Сказал, что приложение работает некорректно — больше ничего не потребовалось. Деньги вернули за час. Специалист поддержки может уточнить какие-то моменты или попросить скриншоты с подтверждением.

  1. Эпстор возвращает деньги в течение 24 часов после покупки. Возврат делают только за программы и игры, которые не загружаются или неправильно работают. Если напишете, что приложение вам просто не понравилось, деньги не вернут.
  2. В Гугл-плее можно сделать моментальный возврат в течение двух часов после покупки. Если не успели, то нужно заполнить форму на сайте Гугла — это можно сделать в течение двух дней после покупки. Если прошло больше двух дней, придется разговаривать о возврате с разработчиком программы. Но нет гарантии, что он возместит стоимость покупки.
  3. В Виндоус-сторе у некоторых платных программ есть демоверсии. Пользуйтесь ими, прежде чем купить приложение или игру. Помните, что по пользовательскому соглашению «Микрософт» может не возвращать деньги за покупку в Виндоус-сторе.
  4. Описывайте проблему честно. Как правило, специалисты поддержки Эпстора, Гугл-плея и Виндоус-стора идут навстречу. Сделайте скриншоты — с ними вам будет проще объяснить ситуацию.

Источник: //journal.tinkoff.ru/mobile-apps-return/

Написать письмо президенту России Путину на официальный сайт лично

Гугл написать письмо

Возможность написать письмо главе РФ — президенту Владимиру Путину имеется абсолютно у каждого гражданина, причем способов есть несколько, включая личный контакт по видеосвязи либо в телефонном режиме, официальный сайт и обращение в Кремль. Самым простым и общедоступным вариантом является отправление письма. Однако чтобы заявка была рассмотрена, и тем более чтобы Владимир Владимирович Путин лично, письмом или в электронном формате ответил, писать нужно правильно.

Внимание! Уважаемые пользователи, пожалуйста, соблюдайте правила русского языка! Чем более грамотно вы напишете своё открытое письмо, тем больше шансов на его скорейшее рассмотрение и публикацию!

Юридическая консультация

Если вы столкнулись с несправедливостью, или ваша проблема носит правовой характер — настоятельно советуем обратиться к нашим юристам. Консультация предоставляется бесплатно.

Существуют как общие требования к сообщениям, так и отдельные тонкости обращения на электронную почту, личный сайт главы России и т.д.

Любому, кто планирует задать вопрос или пожаловаться, нужно внимательно изучить все аспекты отсылки и образцы, чтобы администрация президента  получила письмо и смогла на него отреагировать.

Не менее важно иметь представление, как и куда писать, ведь наряду с официальными адресами есть масса фейковых, которые используются мошенниками.

Причины обращения россиян к президенту, бывают разнообразными, но чаще всего это:

  • просьба о помиловании родственника, необоснованно обвиненного в том или ином преступлении;
  • жалобы на некомпетентность чиновников или превышение ими своих прав в отношении граждан;
  • просьба о предоставлении жилья или возвращении определенных льгот;
  • вопросы относительно сроков ремонта дорог и выполнения различных государственных программ поддержки;
  • поинтересоваться мнением о создании новых институтов и реформировании старых органов власти;
  • вопросы, связанные с позицией президента в отношении международной политики страны;
  • уведомления о коррупции на местах и т.д.

Интересно, что, несмотря на наличие ограничений в отношении вопросов на семейные темы, многие россияне спрашивают Путина о деталях личной жизни. Впрочем, такое происходит чаще всего во время горячих линий, поскольку подобная почтовая корреспонденция до приемной главы Российской Федерации не доходит, отсеиваясь еще на начальном этапе фильтрации писем. 

Как правильно написать письмо президенту

Отсылая письмо с просьбой или жалобой на электронный или почтовый адрес, необходимо учитывать, что его длина должна быть до 2 тысяч символов, а вся информация изложена кратко и по сути.

Следует избегать общих формулировок и неподтвержденных данных (в идеале к письму следует приложить отсканированные документы-доказательства).

Кроме того, необходимо тщательно проверить написанное на отсутствие ошибок (как грамматических и пунктуационных, так и орфографических) и воздержаться от употребления нецензурных слов, оскорблений и сленга.

Еще одно обязательное условие президентской корреспонденции – наличие обратного адреса и контактных данных отправителя (фамилия, имя, отчество). Не забудьте также указать точную дату отправления и поставить персональную подпись. Если в письме идет речь о действиях какой-либо организации или должностного лица, нужно четко указывать наименование и должность.

При обнаружении ошибок или недоработок законом предусмотрена возможность внесения корректировок, хотя в таком случае получение ответа займет гораздо больше времени. Риск не получить ответ есть у тех, кто:

  • задает неконкретные вопросы;
  • сообщает о том, что будет совершено противоправное действие;
  • жалуется на решение судебных инстанций;
  • использует в тексте матерные выражения и оскорбления;
  • хочет получить ответ на уже однажды заданный вопрос, на который администрация президента России уже отвечала;
  • посылает анонимное письмо;
  • запрашивает конфиденциальную информацию;
  • пишет неразборчиво. 

Куда написать письмо Путину

В целом, можно выделить два способа, как написать к Путину: обычным письмом или посредством электронной почты. Мнения о том, как лучше отправлять просьбы и жалобы (почтой или онлайн), у всех разные, поэтому стоит рассмотреть детальнее все варианты.

Хотя справедливости ради стоит отметить, что через Интернет посылают сейчас гораздо больше писем, что неудивительно, ведь это быстрее и гораздо проще (по крайней мере, если знать порядок действий).

Остается только решить, куда направлять прошение: на официальный сайт Кремля, личное виртуальное представительно Владимира Путина, на страничку в социальных сетях либо использовать формат открытого письма. Давайте подробнее остановимся на каждом из перечисленных вариантов.

На официальный сайт Кремля

В целях оперативного государственного реагирования на подкупы и халатное отношение чиновников на местах по инициативе президента была открыта специальная виртуальная приемная на сайте Кремля.

Выполняя роль дублера электронной почты Путина, она предназначена для приема сообщений в режиме онлайн. Отсылать можно четыре вида сообщений: жалобы, письма, обращения и информацию о коррупции.

Что для этого нужно сделать?

Прежде всего, переходим по адресу //www.letters.kremlin.ru/ и находим раздел с предложением написать письмо (заходить в личный кабинет не потребуется), после чего внимательно изучаем все пункты правил, а затем определяемся с формой сообщения. В поле адресата указываем ФИО президента РФ и вводим в поля ниже личную информацию.

Если рядом с полем присутствует звездочка, то его нужно заполнить в обязательном порядке. Чтобы власти быстрее могли отреагировать и ответить, гражданам предлагается идентифицировать обращение по тематике, например, семья, трудовые взаимоотношения, военная служба и т.д.

После этого нужно в сжатой форме изложить свою проблему и, если есть, прикрепить сопроводительную документацию (убедитесь, что прикрепленные сканы имеют подходящее разрешение).

Внимание! При использовании Интернет-приемной все письма рассматривает не администрация президента, а Управление по работе с обращениями населения.

На личном сайте Путина

Часто в Сети можно встретить рекомендации о том, как написать Путину или пожаловаться с помощью его персонального сайта. Но на практике сделать это жители Москвы или любого другого города не смогут.

Дело в том, что хотя представительство Путина в Интернете и есть – его адрес //putin.kremlin.ru/, но оно выполняет только информационную функцию. Перейдя по данной ссылке, вы сможете найти массу полезной информации, но без возможности обратной связи.

Соответственно, чтобы получить помощь главы РФ, придется пользоваться опцией на сайте Кремля.

В социальных сетях или блоге

Насчет того, можно ли связаться с Владимиром Владимировичем посредством групп и страничек в социальных сетях и ЖЖ, хотелось бы отметить, что существует только официальный паблик Кремля в Твиттере //.com/KremlinRussia.

Там публикуются различные актуальные новости, но отдельной опции отправления писем напрямую президенту нет. Все аккаунты, которые якобы принадлежат Путину, в действительности поддельные, поэтому тратить на них силы и время нет смысла.

Другое дело — написать на электронную почту либо открытым письмом через специализированный сайт. 

В формате открытого письма

Распространенной практикой для средств массовой информации становится рассказ историй из писем, опубликованных на тематических порталах. Естественно, выбираются наиболее резонансные письма, но шанс «достучаться» через медиа до главного человека в государстве есть у каждого пользователя Интернета. Ниже вы можете увидеть образец незаполненного открытого письма.

Поля для заполнения идентичны тем, что просят на официальном сайте Кремля, так что никаких сложностей не возникнет.

Разница в том, что можно не указывать свои персональные данные (если только не хотите, чтобы о них не узнала Интернет-общественность), более подробно и в менее официальном стиле описать волнующий вопрос и подтвердить, что вы живой человек, а не робот. Для обратной связи можно (но не обязательно) написать свой e-mail. 

За счет того, что одно из СМИ расскажет о проблеме, возрастет вероятность того, что ваше обращение, сделанное через электронную приемную, будет рассмотрено быстрее. Чем больше комментариев и просмотров, тем больше шансов привлечь внимание средств массовой информации. Дополнительный эффект даст публикация ссылки на открытое письмо в социальных сетях, например, вконтакте или инстаграме.

Адрес президента Путина для писем почтой России

При отсутствии доступа в Интернет или сложностях с заполнением форм на //kremlin.ru/ можно воспользоваться услугами почты России. Отправка допускается как обычным, так и заказным письмом, причем и в распечатанном на принтере, и в рукописном виде. Первый вариант предпочтительнее, поскольку исключается риск того, что сообщение не рассмотрят из-за невозможности его прочтения.

Адрес может быть разным: так, для того, чтобы написать в администрацию Путина, нужно указать в поле получателя: Москва, Старая площадь, 4 либо 103132, ул. Ильинка, 23.

Существуют и региональные представительства приемной президента России, куда можно написать письмо с просьбой либо жалобой, например, в Северо-Кавказском Федеральном округе можно обращаться к Скрипнику Андрею Валериевичу по адресу 357500, г. Пятигорск, ул. Красноармейская, д.

10, а в ЦФО получателем станет Маркин Сергей Иванович (адрес, который нужно указать  в письме — 392000, г. Тамбов, ул. Интернациональная, д. 14).

Написать письмо Путину на электронную почту

Персонального е-мейла для общения с гражданами у Владимира Владимировича нет, и все письма принимаются только через Интернет-приемную сайта Кремля, механизм работы которой описан выше. Еще один вариант – написать на stateduma@duma.gov.ru (почта Госдумы). Вот пара дополнительных моментов, о которых нужно знать:

  • если вы пользуетесь личным кабинетом, то письмо сохраняется в нем;
  • допустимые форматы присоединенных видео и аудиофайлов: mkv, mov, avi, wma, mp3, flv, wmv, mp4;
  • скорость загрузки файлов может отличаться в зависимости от типа используемого Интернет-соединения;
  • отправлять письма можно с разных устройств, включая смартфоны, ноутбуки, коммуникаторы и нетбуки.

Образец письма

Перед написанием сообщения в электронном или ином виде рекомендуем изучить предоставленный ниже образец составленного правильно письма.

Сроки рассмотрения и ответ

Действующим законодательством предусмотрено рассмотрение писем от российских граждан на протяжении 30 дней с момента их получения администрацией президента. Если вопрос требует дополнительного исследования и уточнения фактов, то срок может быть увеличен вдвое, при этом отправитель получает об увеличении длительности рассмотрения обращения специальное уведомление.

Бывают ситуации, когда после изучения проблемы, выясняется, что гражданин предоставил неполную или заведомо неправдивую информацию. В таком случае с него могут быть взысканы денежные средства, идентичные той сумме, которая была потрачена в рамках обработки заявки почтой или в электронном виде. 

Другие способы обратиться к Путину

Помимо написания писем, задать вопрос президенту России или подать жалобу можно:

  1. Записавшись на прием – сделать это можно по номеру телефона 8 (800) 200-23-16 (звонок бесплатный), на официальном сайте kremlin.ru.
  2. Воспользовавшись мобильной приемной – учтите, что в день обрабатывается не более 40 обращений, соответственно, будьте готовы к продолжительному ожиданию.
  3. Изложив суть проблемы во время видеоконференции.
  4. Через сеть специальных электронных терминалов – пользоваться ими очень просто, но при себе непременно нужно иметь паспорт гражданина РФ или другой идентифицирующий документ. Найти ближайший терминал несложно – заходите на сайт Кремля и выбираете свои ФО и регион.

Источник: //pravo.media/kak-pravilno-napisat-otkrytoe-pismo-prezidentu-rossii/

7 полезных фич, которые прокачают ваш Gmail

Гугл написать письмо
Jul 19, 2017 · 4 min read

В нашей регулярной рубрике мы делимся секретами использования всем известных сервисов, о которых пользователи порой даже не догадываются. И если вы так и не перешли на Inbox от Google и по-старинке пользуетесь Gmail, мы напомним о некоторых хитростях, которые здорово прокачивают этот почтовый сервис.

1. Отвечайте на письма по расписанию

Бывает так, что важное письмо прилетело в самый неудачный момент — вы его открыли, но отвечать прямо сейчас же не собираетесь. А потом можете просто про него забыть.

В таком случае выручает расширение для браузера Boomerang, которое позволяет отправлять письма в какое-то конкретное время. Оно же умеет возвращать важные прочитанные письма «бумерангом», чтобы они не уехали вниз в ленте вместе с уже прочитанными.

Для работы с расширением нужно установить его, после чего в меню управления Gmail появится кнопка с бумерангом.

2. Отмените письмо после отправления

Нет ничего хуже, чем кликнуть «Отправить», а потом заметить что вы сделали в письме ошибки, прикрепили не тот файл или вообще отправили отчеты в бухгалтерию конкурентам. В таком случае здорово выручает функция отмены отправки письма.

Включить ее можно в меню настроек (кнопка с шестеренкой в правом верхнем углу). В нем нужно кликнуть по вкладке «Общие» и выбрать функцию «Отменить отправку», после чего выставить временной период от 10 до 30 секунд.

Вряд ли вы станете часто ей пользоваться, но когда будете — это настоящее спасение.

3. Архивируйте отправленные письма, чтобы не захламлять ящик

Если вы ежедневно пишете и отвечаете на десятки писем, а часам пытаетесь найти нужное письмо в завалах корреспонденции, то функция архивации после отправки способна сэкономить и время, и нервы.

Включить эту функцию можно в меню настроек (кнопка с шестеренкой в правом верхнем углу).

В нем нужно кликнуть по вкладке «Общие» и выбрать «Показывать кнопку „Отправить и архивировать“ в ответе» в меню «Отправка и архивирование».

4. Шаблоны экономят время

Если вы пишете множество однотипных писем и часто используете уже отправленные как основу для новых, то попробуйте создать для них шаблоны.

Все-таки заменить пару-тройку слов и адрес получателя куда проще, нежели писать заново. Включить функцию «Шаблоны ответов» можно во вкладке «Лаборатория»в меню настроек.

Создавать новые шаблоны, удалять их или вставлять в письма можно в меню «шаблоны ответов» в правом нижнем углу самого письма.

5. Отпишитесь от ненужных почтовых рассылок

Десятки писем-рассылок от сервисов, лица которых мы давно забыли стали притча во языцех. Вы могли переехать в другую страну, сменить любовь к пиву на протеин и жениться, но все равно получать письма от магазинов спортпита, дейтинг сервисов и коммунальных служб родного подъезда.

Отписаться от ненужных рассылок можно как с помощью инструментов самого Gmail, так и с помощью старого-доброго сервиса Unroll.me. Второй вариант удобнее т. к. вам не нужно искать ненужные письма в ящике Gmail и отписываться вручную. Вместо этого Unroll.

me сканирует ящик и выдает список из всех активных подписок, отказаться от которых можно в 2 клика.

6. Работайте с почтой даже без подключения к интернету

В Gmail есть довольно удобная функция работы в офлайне для тех случаев, когда нет сигнала сети, а работы, а еще полно. Для работы в офлайне нужно установить расширение Gmail Офлайн из магазина и разрешить ему просканировать всю почту.

Расширение создаст актуальные на данный момент копии всех писем и адресов, после чего вы можете отвечать на письма, удалять ненужные, сохранять черновики, составлять шаблоны и т. д.

А все изменения активируются как только компьютер подключится к интернету.

7. Удалите письма, которые занимают много места

Gmail выделяет каждому пользователю бесплатные 15 ГБ под хранение почты, фотографий для и файлов на Google Drive, но рано или поздно эта роскошь заканчивается.

Вариантов решения этой проблемы несколько — купить дополнительное место в хранилище или взять в руки вилы и разгрести эту конюшню. Делать это вручную — адская тоска, поэтому проще всего сразу найти самые пухлые письма и зачистить их.

Сделать это можно вбив строке поиска Gmail «size:[Х]m» и указав вместо [Х] размер письма в мегабайтах. После этого Gmail выдаст список всех писем, размер которых превышает этот объем.

«,»author»:»Ð•Ð²Ð³ÐµÐ½Ð¸Ð¹ Щербань»,»date_published»:»2017-07-19T13:32:26.794Z»,»lead_image_url»:»//miro.medium.com/max/1200/1*9sSc17JXqyKNBpjrVRRhog.jpeg»,»dek»:null,»next_page_url»:null,»url»:»//revolverlab.com/gmail-7tips-391a0d02541″,»domain»:»revolverlab.com»,»excerpt»:»Ð¤ÑƒÐ½ÐºÑ†Ð¸Ð¸, настройки и дополнения, о которых вы могли позабыть или не знать»,»word_count»:644,»direction»:»ltr»,»total_pages»:1,»rendered_pages»:1}

Источник: //revolverlab.com/gmail-7tips-391a0d02541

Gmail + Dropbox

Гугл написать письмо

Подсоединить Dropbox к аккаунту Gmail можно двумя способами:

Расширение для Gmail Chrome и дополнение для Gmail позволят вам:

  • Сохранять вложенные файлы и ссылки Dropbox прямо в свой аккаунт Dropbox. 
  • Добавлять в эл. письмо файлы прямо из своего аккаунта Dropbox.
    • Эти файлы не займут места в вашем почтовом ящике, поскольку будут добавлены в виде общих ссылок

Благодаря расширению Dropbox для Gmail Chrome вы сможете делиться хранящимися в Dropbox файлами непосредственно из своего аккаунта Gmail. Вы также сможете сохранять вложенные файлы из Gmail прямо в свой аккаунт Dropbox. 

Расширение бесплатное, и установить его можно через Интернет-магазин Google Chrome. Оно работает только в веб-браузере Google Chrome.

Как установить расширение Dropbox для Gmail Chrome

Чтобы включить расширение Dropbox для Gmail Chrome:

  1. Перейдите в Интернет-магазин Chrome. 
  2. Нажмите Добавить в Chrome

Если вы ранее уже установили расширение Dropbox для Gmail Chrome, не забудьте его включить. Более подробную информацию об управлении расширениями вы найдете в справочном центре Интернет-магазина Chrome.

Как поделиться файлами при помощи расширения Dropbox для Gmail Chrome

Чтобы поделиться файлами при помощи расширения Dropbox для Gmail Chrome:

  1. Нажмите на кнопку Написать в вашем аккаунте Gmail.
  2. Нажмите на значок Dropbox в нижней части окна с новым сообщением.
  3. Выберите во всплывающем окне файлы из Dropbox, которыми вы хотите поделиться.
  4. Нажмите Вставить ссылку.
  5. В тексте вашего письма появится ссылка на вложенный файл.
    • Обратите внимание: соответствующий файл будет отображаться как вложенный, хотя на самом деле вы будете отправлять только ссылку доступа. Это позволит сэкономить место в вашем почтовом ящике, а получатели ссылки всегда будут иметь доступ к самой актуальной версии файла.

Как сохранить файл при помощи расширения Dropbox для Gmail Chrome

Чтобы сохранить вложенный файл из Gmail прямо в аккаунт Dropbox при помощи расширения Dropbox для Gmail Chrome:

  1. В аккаунте Gmail откройте письмо, содержащее один или несколько вложенных файлов.
  2. Наведите курсор мышки на значок предварительного просмотра вложенного файла (в нижней части письма).
  3. Нажмите на значок Dropbox.
  4. Выберите папку, в которую вы хотите сохранить файл.
  5. Нажмите Сохранить (Save).

Ограничения по загрузке файлов через расширение Dropbox для Gmail Chrome

Ограничения по размеру файлов через расширение Dropbox для Gmail Chrome не существует, однако у Dropbox имеются определенные ограничения на пропускную способность, основанные на типе вашего аккаунта.

Поскольку при интеграции создаются общие ссылки, а не присоединяется сам файл, ограничений по типам файлов не существует.

Дополнение Dropbox для Gmail

С помощью дополнения Dropbox для Gmail вы сможете:

  • Делиться хранящимися в Dropbox файлами непосредственно из своего аккаунта Gmail; 
  • Сохранять вложенные файлы из Gmail прямо в свой аккаунт Dropbox.

Дополнение доступно в любом браузере и на любой платформе, включая мобильные приложения Gmail.

Администраторы могут включить дополнение Dropbox для Gmail для всей рабочей группы из консоли администрирования Google.

Как установить дополнение Dropbox для Gmail

Чтобы включить дополнение Dropbox для Gmail:

  1. В своем аккаунте Gmail нажмите на белый значок плюса (+) на правой боковой панели. Если навести курсор мыши на этот значок, то вы увидите надпись «Установить дополнения».
  2. Найдите Dropbox для Gmail. Выберите это дополнение.
  3. Нажмите Установить.
  4. Следуйте инструкциям при установке. Возможно, вам придется войти в свой аккаунт Dropbox, если вход еще не был осуществлен.

Дополнение будет появляться над значком плюса (+) на правой боковой панели в вашем аккаунте Gmail, когда вы будете открывать письма с вложенными файлами, ссылками Dropbox или ссылками Google Drive.

Как поделиться файлами при помощи дополнения Dropbox для Gmail

Чтобы поделиться файлами при помощи дополнения Dropbox для Gmail:

  1. Нажмите на кнопку Написать в вашем аккаунте Gmail.
  2. Нажмите на значок Dropbox в нижней части окна с новым сообщением.
  3. Выберите во всплывающем окне файлы из Dropbox, которыми вы хотите поделиться.
  4. Нажмите Вставить ссылку.

Файлы, которыми вы решили поделиться, появятся в тексте вашего письма.

Как сохранить файлы при помощи дополнения Dropbox для Gmail

Чтобы сохранить вложенный файл из Gmail прямо в аккаунт Dropbox при помощи дополнения Dropbox для Gmail:

  1. В аккаунте Gmail откройте письмо, содержащее один или несколько вложенных файлов.
  2. На правой боковой панели нажмите на значок Dropbox.
  3. Выберите файлы, которые вы хотите сохранить в Dropbox. 
  4. Выберите место, куда вы хотите сохранить файлы. 
  5. Нажмите Сохранить (Save).

Источник: //help.dropbox.com/ru-ru/installs-integrations/third-party/gmail

Инструкция: избавиться от спама в «Google Календаре» и других сервисах — Сервисы на vc.ru

Гугл написать письмо

Проблема старая, но жалобы не прекращаются — новая волна спама началась весной 2019 года.

С 2016 года мошенники используют календари почтовых сервисов для рассылки пользователям приглашений на мероприятия, внутри которых реклама нерелевантных услуг и товаров.

В большинстве случаев приглашения автоматически добавляются в календари, связанные с почтой, а пользователи получают push-уведомления о новых письмах и событиях. Мошенники действуют волнообразно — новый период активности пришёлся на апрель-май 2019 года.

Коротко о том, как это исправить.

«Google Календарь»

Пользователи Gmail и «Google Календаря» обнаружили баг, связанный с приглашениями на мероприятия в календаре, которым пользуются злоумышленники. Они рассылают письма на почту Gmail с приглашениями, в которых содержится рекламная рассылка с адресом сайта.

Письмо с приглашением определяется как спам, но алгоритмы сервиса «видят» приглашение и автоматически добавляют его в привязанный к Google-аккаунту календарь и рассылают уведомления. Есть несколько способов от этого избавиться.

Удаление спама

  • Если рассылки приходят с небольшого количества адресов, их можно отправить в спам — удаление одного события в календаре очистит весь календарь от событий этого адресата.

    Для этого нужно открыть веб-версию «Google Календаря», открыть спам-мероприятие двойным кликом и выбрать «Дополнительные действия» → «Отметить как спам».

  • Если приглашения рассылают с разных адресов, а в календаре нет ничего ценного, возможно, стоит удалить его и создать новый.

    Откройте веб-версию «Google Календаря», затем «Настройки». Выберите нужный календарь из списка слева, затем кликните «Удаление календаря» → «Удалить» → «Удалить навсегда».

Как защититься от новых приглашений

В обсуждении проблемы в техподдержке Google рекомендуется отключить автоматическое добавление приглашений из Gmail в «Календарь». Для этого в настройках «Календаря» нужно:

  • В разделе «Общие» → «Мероприятия» найти пункт «Автоматически добавлять приглашения» и выбрать в нём «Нет, показывать только приглашения, на которые уже отправлен ответ», а также снять галочку «Показывать отклонённые мероприятия».
  • В разделе «Мероприятия из Gmail» отключить опцию «Автоматически добавлять мероприятия из Gmail в календарь».

Отключение автоматического добавления мероприятий отключит как спам, так и информацию о забронированных гостиницах и авиарейсах, уточняют пользователи.

Кроме этого, предложенных мер может быть недостаточно — если мероприятия продолжают добавляться, нужны дополнительные шаги.

  • В настройках календаря удалите опции «Письмо на почту» и «Уведомление» в разделе «Уведомления о мероприятиях».
  • Включите фильтры. Для этого нужно в открытом письме выбрать опцию «Фильтровать похожие письма», указать ключевое слово, например «казино», и выбрать действие — архивировать или удалить письмо, подходящее под фильтр. Аналогично работает и для Outlook.

Google Hangouts

Кроме Gmail спамеры атакуют сервис видеоконференций Hangouts, например, создают групповые чаты с приватными трансляциями девушек или напрямую звонят пользователям.

Чтобы снизить вероятность получения спама в сервисе, нужно:

  • Запустить веб-версию Hangouts и открыть «Настройки» в левом боковом меню.
  • Выбрать пункт «Настройка приглашений», отключить опцию «Оповещать о приглашениях» и указать, что присылать приглашения могут только те, кто знает почту или номер телефона.

    Приглашения будут отправляться на почту Gmail — письма автоматически отправятся в спам, а для исключений можно настроить фильтры.

Microsoft Outlook

В почтовом сервисе Outlook также есть функция автоматического добавления авиабилетов, мероприятий и других событий во встроенный календарь. Проблемы со спамом в календаре у Microsoft встречаются редко и в основном упоминались в 2016 году.

Чтобы отключить автоматическое добавление событий в Outlook:

  • Откройте веб-версию сервиса и выберите полную версию настроек через меню в правом верхнем углу экрана.
  • Выберите «Календарь» → «События из сообщений» → «Автоматически добавлять события из электронной почты в мой календарь».

Фильтры для писем в Outlook настраиваются схожим с Gmail образом.

На момент написания статьи в Outlook нет возможности пометить мероприятие как спам — его нужно удалять отдельно. Также в почте можно настроить фильтры — они задаются в «Параметрах» почты в разделе «Почта» → «Правила».

Apple

Проблемы со спамерами есть и у пользователей Apple — мошенники могут рассылать рекламные и фишинговые предложения в календарь на Macbook и iOS-устройства.

Административный округ
Добавить комментарий